Brekz Integritetspolicy 

Integritetspolicy och samtycke till användning av data från www.brekz.se

Kära besökare av Brekz,
Välkommen till vår webbplats. Skyddet av dina uppgifter och dina rättigheter när det gäller insamling, behandling och användning av dina personuppgifter är av stor betydelse för oss. Därför är skyddet av dina uppgifter hos oss i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Nedan informerar vi dig om Brekz registrering och användning av data. Brekz integritetspolicy nedan förklarar vilka av dina uppgifter som registreras på vår webbplats samt hur vi behandlar och använder dessa uppgifter och hur du kan kontakta oss om du har några frågor.

1. Insamling och användning av dina uppgifter

För att din beställning ska kunna behandlas korrekt lagras beställningsuppgifterna och vidarebefordras till leveransföretaget. Om du skulle förlora beställningsuppgifterna, vänligen kontakta vår kundtjänst så att vi kan skicka en kopia av din beställning till dig. De personuppgifter som du har lämnat till oss kommer inte att vidarebefordras till obehöriga tredje parter utanför vårt företag.
Vi vill erbjuda dig en användarvänlig och smidig beställnings- och leveransservice före och under leveransprocessen. För att kunna leverera din beställning behöver vi personuppgifter som din adress, e-postadress och ditt telefonnummer för att leveransföretaget ska kunna kontakta dig vid behov. Under leveransprocessen kan du få meddelanden med mer information om leveransen och möjligheten att göra ändringar, om det behövs. Som kund kan du aktivt ge oss tillåtelse att skicka personliga erbjudanden och reklam till dig från Brekz. Dessa erbjudanden kommer att skickas till din e-postadress.

Denna insamling och lagring av information är en obligatorisk del av avtalsförhållandet med Brekz Group BV. Mer information finns i våra Allmänna villkor och Frakt och leverans. Inom vissa områden samarbetar vi även med länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) för att få hjälp med våra tjänster. Detta kan omfatta överföring av information, såsom översikter över nya produkter, översättningar av produktbeskrivningar på vår webbplats, frågor som rör allmänt butiksunderhåll, revision, ekonomisk behandling, logistik eller lagerhantering. Dessa tjänsteleverantörer har endast tillgång till personliga kunduppgifter i den utsträckning de behöver för att korrekt kunna utföra sina uppgifter. Vi säkerställer att överföringen av kunduppgifter till dessa företag sker i enlighet med dataskyddslagstiftningen. Europeiska unionens "Standardavtal II" tillämpas. Detta är standardklausuler för avtal för överföring av personuppgifter från Europeiska gemenskapen till tredjeländer, fastställda av Europeiska kommissionen för att säkerställa en lämplig nivå av dataskydd.
Ibland kan vi också skicka produktinformation eller reklam via post eller e-post till den adress som du angav vid köpet. Du kan när som helst ändra behandlingen och användningen av dina personuppgifter för reklamändamål genom att kontakta vår kundtjänst.           

2. Säkerhetsformer som du kan lita på

För överföring av personuppgifter och andra uppgifter använder Brekz säkerhetsprotokollet Secure Sockets Layer (SSL) med 128-bitars kryptering. Denna teknik, som också används av storbanker, ger det bästa skyddet för bankuppgifter på nätet. Alla betalningsmetoder som vi erbjuder skyddas av dessa säkerhetsstandarder. Du kan också själv se att vår hemsida använder krypterad dataöverföring genom att se den stängda hänglåssymbolen i statusfältet i din webbläsare.

3. Säkrare shopping med Brekz

Vår säkerhet garanteras på följande sätt. Vår programvara använder standard SSL (Secure Socket Layer) och krypterar dina personuppgifter som namn, adress, kontonummer och t.ex. kreditkortsnummer när du gör en beställning. SSL säkerställer att dina uppgifter når vår server i en kodform som inte kan läsas av obehöriga personer. SSL stöds av de flesta webbläsare. För att underlätta betalningar som görs på vår webbplats arbetar vi med leverantörer av betaltjänster (PSP). Dessa leverantörer av betaltjänster uppfyller höga säkerhetskrav för att göra betalningarna så smidiga och säkra som möjligt. Om du ändå misstänker att något konstigt inträffar när du handlar hos Brekz, vänligen kontakta oss omedelbart. Om du misstänker bedrägeri i samband med ditt köp, vänligen kontakta din bank eller ditt kreditkortsföretag omedelbart.

4. Användning av cookies och liknande tekniker

Cookies är alfanumeriska ID som överförs till din dator via din webbläsare. Utan användning av cookies är många online transaktioner omöjliga. Tänk till exempel på användningen av en kundvagn i en webbutik. Om du är inloggad på Brekz webbplats används så kallade sessionscookies för att identifiera dig. Dessa sessionscookies finns kvar under hela ditt besök och upphör automatiskt när du loggar ut.

Ett besök i Brekz webbutik kräver också användning av permanenta cookies som gör det möjligt för dig att spara innehållet i din kundvagn under hela ditt besök och för eventuella framtida besök i webbutiken. Cookies används också för att känna igen missbruk, inklusive skapandet av dubbla konton. Dessutom använder vi cookies för att lagra dina senaste söktermer i vår butik så att du snabbare kan söka efter artiklar som du nyligen har sökt efter. Den mobila versionen av vår webbplats innehåller också cookies för att välkomna dig personligen när du besöker startsidan, för att visa dina beställningar och deras leveransstatus och för att automatiskt fylla i inloggningsfältet för e-postadressen.

Vissa identifierande funktioner tilldelas dig när du följer externa reklamlänkar eller banners, och cookies kan också användas för att tilldela aktuella rabattkoder. Permanenta cookies innehåller inte någon personlig information om dig, såsom namn, e-postadress eller IP-adress. Vi använder inte cookies för att bygga upp individuell profilinformation om din användning av vår hemsida. Du kan när som helst avaktivera cookies i inställningarna för din webbläsare. Du kan också begränsa dem till vissa webbplatser eller ställa in din webbläsare så att den meddelar dig när en cookie skickas. Du kan när som helst radera cookies från din dators hårddisk om du vill. Observera att flera av Brekz tjänster kanske inte fungerar korrekt, eller inte alls, utan användning av vissa cookies. Om du använder hjälpfunktionen i din webbläsare hittar du mer information om hur du anpassar dina cookie-inställningar.

4.1. Hotjar

Vår webbplats använder spårningsverktyget Hotjar.com för att analysera besökarnas beteende. Detta görs endast med hjälp av anonymiserad IP-adressinformation. Hotjar väljer slumpmässigt ut enskilda besök och skapar en logg över deras musrörelser och klick, vilket gör att enskilda besök kan spelas upp. Detta gör det möjligt för oss att identifiera områden på vår webbplats som kan förbättras. Informationen är kopplad till en enskild person och lämnas inte ut. Mer detaljerad information om vilka uppgifter Hotjar samlar in hittar du här. Du kan avaktivera Hotjar genom att följa denna länk: Avaktivera Hotjar.

4.2. Visual Website Optimizer (VWO)

För att kontinuerligt förbättra vår webbplats utför vi ibland A/B-testning. Detta gör vi med hjälp av webbanalystjänsten från företaget Visual Website Optimizer, en del av Wingify. Vi vet hur viktigt det är att hålla all personlig information konfidentiell, och därför samlar VWO aldrig in personuppgifter. Insamlad data om användningen av webbplatsen överförs anonymt och lagras på VWO:s server i Indien. Du kan avaktivera VWO genom att följa instruktionerna här: Inaktivera VWO.

4.3. Criteo

Teknik från Criteo B.V. i Amsterdam används på webbplatsen för att samla in och registrera data om användarnas beteende på webbplatsen. Detta gör det möjligt att visa anpassade och personliga annonser på partnerwebbplatser. Användarens personuppgifter används inte. Du kan besöka Criteos webbplats för mer information eller för att avaktivera Criteo-tekniken i din webbläsare.

4.4. Copernica

För att informera dig om attraktiva erbjudanden och roliga eller nya produkter via vårt förmånsmail använder Brekz Copernicas e-postprogram. Copernicas programvara uppfyller alla GDPR-krav. Om du inte längre vill få förmånsmail och utskick från oss kan du avregistrera dig via följande länk.

4.5. Facebook

Brekz är verksamma på olika sociala medier, som Facebook. Brekz använder också annonsmöjligheterna på Facebook. För mer information om hur Facebook samlar in och använder data och hur du kan skydda din integritet, se Facebooks sekretesspolicy här: Facebooks sekretesspolicy. Du kan utnyttja din rätt att radera dina uppgifter från Facebook här.

4.6. Trustpilot

Produkt- och butiksrecensioner gör det möjligt för människor att dela sina erfarenheter av Brekz produkter och tjänster. Våra kunder erbjuds därför via e-post att lämna omdömen och recensioner. Dessa recensioner behandlas av Trustpilot under strikta säkerhetskrav och i enlighet med GDPR. Om du inte längre vill få e-post från oss kan du avregistrera dig via länk.

Genom att använda vår webbplats samtycker du till användningen av cookies och därmed till insamling, lagring och användning av dina uppgifter. Du samtycker också till att dina uppgifter lagras i cookies efter sessionens slut och kan hämtas igen vid ditt nästa besök på webbplatsen. Du kan när som helst ångra detta godkännande för framtida aktiviteter genom att neka cookies i din webbläsares inställningar.

5. Webbanalys

Google Analytics
Vår webbplats använder Google Analytics, en webbanalystjänst som erbjuds av Google, Inc ("Google"). Google Analytics använder cookies som lagras på din dator, vilket möjliggör analys av din användning av webbplatsen. Den information som genereras av dessa cookies överförs vanligtvis till en Google-server i USA och lagras där. Google Analytics använder IP-anonymisering. Detta innebär att din IP-adress förkortas innan den skickas från Europeiska unionen eller relevanta stater i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) till USA. Endast i undantagsfall överförs den fullständiga IP-adressen till Googles server och förkortas där. Google använder denna information på uppdrag av webbplatsens ägare för att analysera din användning av webbplatsen på en anonym basis, för att sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet och för att tillhandahålla tjänster till webbplatsoperatören relaterade till webbplatsanvändning och internetanvändning. Den IP-adress som tillhandahålls av din webbläsare för Google Analytics slås inte samman med andra Google-data. Du kan förhindra att cookies lagras genom att justera inställningarna i din webbläsare. Detta kan dock leda till att du inte kan använda alla funktioner på Brekz webbplats fullt ut. Om du vill kan du också förhindra Google från att samla in och bearbeta data (inklusive din IP-adress). Detta är möjligt genom att ladda ner och installera webbläsarens plug-in här.

6. Google-annonser

Vår webbplats använder Google Remarketing. Detta är en tjänst som erbjuds av Google för att integrera annonser på tredje parts webbplatser. När du besöker vår webbplats samlas därför information om ditt beteende på webbplatsen in anonymt och lagras på din dator med hjälp av cookies. Denna information gör det möjligt för tredjepartsannonsörer som Google att visa lämpliga annonser på webbsidor. Du kan välja bort Googles användning av cookies genom att klicka på följande länk: Sekretess och villkor för Google-annonser. Mer information om Googles sekretesspolicy finns under följande länk: Google tekniker.

7. Se dina personuppgifter

På vår webbplats kan du när som helst se, redigera och eventuellt radera personuppgifter i avsnittet 'Mina uppgifter' när du loggar in med din e-postadress och ditt lösenord. Om du vill att alla uppgifter ska raderas ber vi dig kontakta oss. Om du har glömt ditt lösenord kan du enkelt klicka på länken "Har du glömt ditt lösenord?" på sidan för inloggning. När du anger din registrerade e-postadress där kommer du att få en länk från oss där du kan välja ett nytt lösenord. Detta är inte möjligt för en tredje part som försöker komma åt dina uppgifter, eftersom länken för att ange det nya lösenordet endast skickas till din personliga e-postadress. 

8. Lagringstid för personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster. I vissa fall är det nödvändigt att lagra uppgifterna under längre perioder av rättsliga, skattemässiga eller juridiska skäl.

9. Dina rättigheter till åtkomst och återkallande

Du har rätt att kostnadsfritt begära ett skriftligt utlämnande från oss av alla personuppgifter som Brekz Group BV har lagrat om dig. Efter din skriftliga begäran om nödvändiga korrigeringar, blockeringar eller raderingar kommer vi att göra dessa ändringar så snabbt som möjligt, i den utsträckning som tillåts enligt lag. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till användningen av dina personuppgifter. Om du har några frågor om dataskydd och utövandet av dina rättigheter, vänligen kontakta oss direkt.       

10. Integritetsskydd hos Brekz

Brekz uppfyller sina rättsliga skyldigheter och har utsett ett ombud för dataskydd. Våra medarbetare är skyldiga att följa de relevanta bestämmelserna och riktlinjerna för dataskydd och datasäkerhet. Dessutom är de skyldiga att upprätthålla datakonfidentialitet. De berörda medarbetarna hos Brekz utbildas regelbundet för att uppfylla dessa krav.